淘宝售前售后客服

【客服岗位职责】1、在淘宝京东电商平台接待客户，解答疑问、介绍产品；2、负责客户相关订单的处理和跟踪；3、主要负责接待售前问题，工作轻松，没有销售业绩压力。【售前客服任职要求】1，年龄35岁以下，男女不限。2，熟练操作电脑，打字速度不能太慢，每分钟60字以上。3、服务热情，语言表达能力良好。4，性格开朗，虚心上进，有责任心。5、熟悉网购流程，有相关工作经验者优先考虑，键盘打字会盲打者优先考虑。【售后客服岗位职责】1：在淘宝拼多多电商平台上接待客户，解答疑问、介绍产品；2、负责客户相关订单的处理和跟踪；3、主要负责接待售后问题，工作轻松，没有销售业绩压力。